AliExpress vers eBay : gérer les délais de livraison sans abîmer ton compte
Mis à jour le · 5 min de lecture
Avec AliExpress comme fournisseur, le délai de livraison est le premier risque pour ton compte eBay. Bonne nouvelle : il se maîtrise avec quelques réglages et un peu de rigueur.
Ce que voit l'acheteur
eBay affiche à l'acheteur une date de livraison estimée, calculée à partir de ton délai de traitement et du service de livraison de l'annonce. Si le colis arrive après cette date, c'est un retard, même si tu avais prévenu dans la description.
Les réglages qui comptent
- Choisis des offres avec entrepôt en Europe ou une livraison rapide quand elles existent, même un peu plus chères.
- Fixe un délai de livraison maximum et écarte automatiquement les offres au-delà.
- Règle un délai de traitement réaliste sur tes annonces.
- Commande chez le fournisseur le jour même de la vente.
- Renvoie le numéro de suivi à eBay dès qu'il existe.
Surveiller après la vente
Suis les colis jusqu'à la livraison. Si un colis stagne, préviens l'acheteur avant qu'il n'ouvre un litige : un message proactif évite souvent une mauvaise évaluation. En cas de rupture découverte après la vente, annule vite et proprement plutôt que de laisser traîner.